“!”表示邮件经检查有毒,但是病毒不能完全清除。在这种情况下,如果邮件是垃圾邮件,不要打开邮件,直接把邮件删除掉;如果觉得邮件有重要信息的话,在删除邮件前,记下邮件发信人的地址,然后给该邮件发信人写一封回信,说明情况,让他重新发一封邮件过来。